Хорошая аббревиатура, ёмкая. Кого хорошего так не назовут.
Никогда я не любила МТС, считала отстойным и не пользовалась им. Мегафон, наоборот, был шибко хорош и дорог. Поэтому, очень много лет пользовалась Билайном. Почти с самого его прихода в Питер и до тех пор, пока он окончательно не скурвился. Нет, пожалуй, окончательно - это сейчас, когда не только интернета от него нет, но и с голосовой связью стало плохо. А я чуть раньше ушла, как интернет кончился. И ушла я на Мегафон.
Этот, для начала, нагло спёр у меня 600 рублей. И я даже на некоторое время вернулась к Билайну, но он стал совсем плох, а большинство тех, с кем я общаюсь, пользуется Мегафоном. Так что, снова Мегафон. Который довольно долго ничего не воровал (ну, или я вовремя пресекала попытки). Совсем уж в наглую не воровал, точно. А вот связь у него начала ухудшаться.
Сначала-то я не могла нарадоваться - интернет летает! После Билайна это было здорово. Но вскоре заметно пошло на убыль. Убывало-убывало, утомило, и я переключила Мегафон на тариф без абонентской платы, оставив его чисто для звонков внутри сети. А для интернета купила, наконец, МТС. И, надо сказать, что нелюбимый мной прежде оператор прекрасно со своими задачами справляется. Пока к нему существенных претензий нет.
Но вдруг поломался мой новый телефон, и понадобилось сразу две симки с интернетом. Причём, срочно. И вот тут-то и началась история с Мегафоном, возмутившая меня до глубины души.
Зашла в Личный кабинет, смотрю - какое-то предложение от Мегафона. О! Гигабайт интернета по сниженным ценам! Годится. Жму "Подключить", а в ответ, после долгих раздумий: "Ошибка. Попробуйте позже." И так несколько раз. А мне надо срочно. Ладно, иду смотреть тарифы. Выбираю подходящий, жму смену тарифа. В ответ тот же текст. Наверное - думаю - плохой интернет на телефоне. Сажусь за комп, пытаюсь там тариф подключить. Нет, и там отказ. Потыкавшись туда-сюда, поняла: видимо, спецом они надо мной изгаляются, в свете последних веяний. Симка-то на Олега оформлена, а пользуюсь я. Из Мегафона уже звонили, уточняли сей вопрос, я врать не стала - сказала всё, как есть. Вот они, наверное, и подталкивают к посещению салона связи. В общем, пришлось мне обойтись без интернета от Мегафона. Увеличила трафик на МТС, этим и обошлась.
А в салон мы приехали через несколько дней. Стали всё оформлять честь по чести, документы, бумаги... Тут мне девушка и говорит: "А у Вас запрос на смену тарифа!"
- Не нужна мне, уже, смена тарифа, - отвечаю. - И на заявку мою был отказ, а новую я не подавала.
- Ой, - говорит она мне, - я не знаю, как быть, сейчас позвоню руководству.
Звонит, я рядом стою, слышу, что ей говорят: "А тариф уже сменился, теперь, если снова менять, надо деньги за это платить. 150 рублей, помимо платы за новый тариф."
И мне СМС-ка приходит о смене тарифа. Платить за переход обратно я не хочу, оставляю всё, как есть. То есть, теперь у меня 5 гигов интернета и сколько-то там минут. И всё это мне не нужно.
Когда возвращались из салона связи, посыпались ещё СМС-ки. Оказывается, мой счёт в минусе. Так хотели урвать денег, что даже нехватка денег на счёте не остановила. Зато, теперь тариф сменили и - телефон заблокировали, сняв абонентскую плату. Собственно, украли 350 рублей - и весь сказ.
Едва приехали домой - звонок из салона: "Вам надо погасить задолженность, иначе переоформление номера не состоится" Да понятно, что погашу - мне ж телефоном пользоваться надо. Тут же и погасила.
Ладно, пользуюсь Мегафоном 4 дня, хотя, по большому счёту, нужды в нём нет, но раз уплачено, то, хотя и кривой интернет, едва дышащий, но, потихоньку, расходую. Вдруг, сегодня СМС-ка: "Вам подключен пакет интернета 100 мегабайт за 20 рублей. Следующий подключим, как израсходуете этот." Какие, блин, 100 мегабайт, когда у меня больше четырёх гигов есть?! Открыла "Мой Мегафон" - да, 4,3 Гб. Но 20 рублей сняты. И готовятся же ещё снять!
Тут же пишу в чат оператору. Отвечает робот. Требую человека. Снова робот. Настаиваю. Отвечает, что переключает на специалиста. И - тишинаааа...
Нахожу номер Мегафона, звоню. Отвечает робот. Долго убеждаю переключить на человека. И начинается... "Специалист ответит более, чем через десять минут." И так многократно, каждую минуту. По фигу, жду. Наконец: "Специалист ответит менее, чем через 10 минут." 9...8...7...6... И снова: "Специалист ответит более, чем через 10 минут." Ни хрена себе!.. Но - жду дальше. 3 повтора и - меня просто сбросили!
Тем временем, на телефон пришла охапка рекламных СМС-ок, а последняя не рекламная: "Ваша заявка будет рассмотрена в течение семи дней." Это, видимо, реакция на сообщения в чате. То есть, как деньги тырить, так сейчас, а как отвечать - 7 дней на размышление.
Захожу ВК, пишу в группе Мегафона всё, что о них думаю, и иду смотреть чат. Да, там дубль СМС-ки. Но меня, почему-то, называют Олегом. Сообщаю им о состоявшемся 4 дня назад переоформлении симки и, снова, иду ВК. Там даже не соизволили ответить по существу проблемы - просто потёрли моё сообщение. Пишу другое сообщение, уже без изложения проблемы, честно называя их ворюгами. Ибо - 20 рублей-то спёрли! И 350 мошеннически отжали.
Ну, и всё. Деньги стибрены, Мегафон рассматривает мою заявку. И кто он после этого? ОпСоС - ясное дело.